返金ポリシー

当社がお届けした商品が、お客様が注文したものと異なる場合や、破損・汚損などの商品不良の場合には、商品到着後7日以内に当社までご連絡を頂き、当社が認めた場合に限り無料で代替品と交換、あるいは返金手続きを行います。この場合の返送にかかる配送料金は当社負担といたします。
1以外の場合又はお客様の都合でのご注文の取消しや返品をされる場合においては、返品にかかる配送料金をお客様負担とする場合があります。また、返金にかかる振込み手数料等はお客様負担とします。
商品到着後7日以上経過した場合の返品、返金、交換、または抜栓後の返品、返金、交換には応じかねます。
お客様への返金手続きは、当社にて返品された商品の到着後、返品された商品の状態等の確認を行った上で、2週間程度にて行います。クレジットカード決済による返金は、カード会社経由での返金手続きとなりますので、確認のためさらに時間を要する場合があります。